Od 1 lipca mazowiecki NFZ wprowadził funkcję przypominania pacjentom o zbliżającym się terminie wizyty u lekarza specjalisty, wysyłając do niego SMS-a. Takie rozwiązanie ma zapobiec, aby pacjent w przyszłości nie zapomniał o wizycie.
Jak wynika ze statystyk, tylko w pierwszym kwartale tego roku mazowieccy pacjenci nie stawili się na wizyty u lekarzy specjalistów ponad 8,5 tys. razy. Jeśli ten trend się utrzyma, w całym 2016 roku przepadnie 35 tys. wizyt! Aby zniwelować skalę tego zjawiska mazowiecki NFZ - na razie w ramach pilotażu - uruchomił (od 1 lipca) mechanizm przypominający pacjentom o wizytach u specjalisty i – w razie konieczności – ułatwiający ich odwołanie.
Najlepsze wiadomości video z Radomia znajdziesz na naszym kanale na YouTube - TUTAJ.
NFZ wprowadził SMS-owe powiadomienia na okres trzech miesięcy. Działają one w placówkach, które mają umowę z Funduszem. Pierwotnie pilotaż obejmuje cztery specjalności: endokrynologię, kardiologię, onkologię i ortopedię.
Z danych NFZ Mazowsze wynika, że najczęściej przepadają wizyty w poradniach onkologicznych. W pierwszych trzech miesiącach 2016 roku u lekarza nie stawiło się 767 chorych, czyli aż 10 proc. spośród umówionych na wizytę. Aż 3446 wizyt – na 47.155 umówionych – nie doszło do skutku w przypadku poradni traumatologicznych. To ponad 7 proc. wszystkich spotkań umówionych w pierwszym kwartale.
Jeden SMS, jeden telefon
Rezerwując wizytę u lekarza specjalisty ze znacznym wyprzedzeniem, pacjent nie jest w stanie przewidzieć, czy danego dnia o danej godzinie będzie mógł się stawić u lekarza. Jednak gdy już wie, że wizyta nie dojdzie do skutku, warto żeby ją odwołał. Dlatego w wiadomości przypominającej o zbliżającym się terminie wizyty u lekarza specjalisty znajdzie się m.in numer telefonu do przychodni. – Jeśli z jakichkolwiek powodów pacjent nie będzie mógł się stawić u lekarza, będzie mógł wizytę odwołać. Warto pamiętać, że wystarczy jeden telefon, aby lekarz mógł poświęcić swój czas innemu potrzebującemu – mówi Filip Nowak, dyrektor Mazowieckiego Oddziału Wojewódzkiego NFZ.
Testowane rozwiązanie bazuje na danych przekazywanych do Funduszu przez placówki medyczne i nie wymaga z ich strony dodatkowego nakładu pracy. Natomiast, aby pacjent mógł otrzymać SMS-a powiadamiającego o terminie wizyty wystarczy, że przy rejestracji poda swój numer telefonu komórkowego.
Najświeższe wiadomości z Radomia i regionu znajdziesz na profilu CoZaDzien.pl na Facebooku - TUTAJ.
